Hostales
← All Industries
Hostales

Una recepción que habla el idioma de cada huésped

Recepcionista virtual para hostales: responde llamadas y mensajes de viajeros en su propio idioma, explica habitaciones y camas, horarios de check-in, uso de taquillas y normas de la casa, y atiende consultas de reservas mientras tu equipo gestiona las zonas comunes.

24/7
Respuestas a viajeros
45+
Idiomas
Todas las llamadas
Atendidas
Teléfono, chat, OTA
Canales

Common Challenges

Viajeros de todo el mundo escriben en idiomas que tu equipo no domina.

Preguntas sobre taquillas, toallas y horarios no paran de llegar todo el día.

Llegadas tardías llaman cuando la recepción está cerrada o ocupada con un tour.

Las preguntas tipo Booking.com y Hostelworld se repiten sin parar.

What AI Receptionist Does for You

Cualquier idioma

Detecta el idioma del viajero y responde en él, tanto por teléfono como por mensaje.

Normas de la casa claras

Taquillas, toallas, horarios de silencio, uso de cocina y consigna, respondido al instante.

Llegadas tardías resueltas

Explica cómo hacer el check-in fuera de horario para que nadie se quede fuera.

Reservas gestionadas

Responde sobre disponibilidad de camas y habitaciones y traslada solicitudes de grupo a tu equipo.

Questions AI Handles

"¿Necesito mi propio candado para las taquillas?"
"¿Puedo guardar mi equipaje después del check-out?"
"¿Hay horario de cierre o de silencio?"
"¿Tenéis dormitorios solo para mujeres?"

Full Capabilities

Explicar dormitorios y habitaciones privadas
Informar sobre horarios de check-in y check-out
Compartir normas de taquillas, toallas y equipaje
Ayudar a las llegadas tardías a entrar
Atender consultas de reservas de grupo
Promocionar tours y eventos
Responder mensajes de Booking.com y Expedia
Enviar indicaciones desde la estación
ospitessaPMS hotelero · incluido gratis

Un PMS para tu hostal, incluido gratis

Habitaciones y camas en un solo calendario, Booking.com y otros canales sincronizados, check-in, facturación y una IA que responde a los huéspedes en su idioma, las 24 horas.

Ospitessa Start está incluido sin coste en nuestros planes medio y superior, o disponible por separado como Hotel Guest Messaging.

Todas las llamadas atendidas, a cualquier hora

Noches, fines de semana y días festivos incluidos. Pruebe la demo gratis: sin tarjeta y sin configuración.

AI Receptionist para Hostales | AI Receptionist