Gestión de propiedades
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Gestión de propiedades

Gestiona más unidades sin más llamadas

AI Receptionist para empresas de alquiler vacacional y gestión de propiedades: responde a propietarios e invitados por teléfono y mensajes, registra incidencias de mantenimiento, comparte detalles de cada unidad y organiza todas las conversaciones por propiedad.

24/7
Cobertura a propietarios e invitados
Cada unidad
Una base de conocimiento compartida
45+
Idiomas
Teléfono, chat, OTA
Canales

Common Challenges

Los huéspedes de decenas de unidades llaman al mismo número de oficina a cualquier hora.

Las incidencias de mantenimiento se pierden entre llamadas, mensajes y plataformas.

Los propietarios llaman para pedir actualizaciones mientras el equipo gestiona entradas y salidas.

Contratar personal nocturno para una cartera en crecimiento reduce el margen.

What AI Receptionist Does for You

Respuestas por unidad

Conoce el acceso, normas y servicios de cada propiedad y responde según la unidad correcta.

Gestión de incidencias

Recoge la unidad, el problema y fotos, y deriva la solicitud al equipo.

Actualizaciones a propietarios

Responde a consultas habituales de propietarios y deriva el resto al gestor adecuado.

Todos los canales

Teléfono, chat web, WhatsApp y Airbnb, Booking.com y Expedia a través de Ospitessa.

Questions AI Handles

"¿Cuál es mi unidad y cómo accedo?"
"¿A quién llamo si algo se estropea durante mi estancia?"
"¿Cómo puedo anunciar mi propiedad con vuestra empresa?"
"¿Cuándo recibiré el extracto de propietario?"

Full Capabilities

Identificar la unidad y reserva del huésped
Registrar incidencias de mantenimiento y limpieza
Enviar instrucciones de acceso y check-in
Responder a preguntas de propietarios sobre reservas
Calificar nuevos propietarios interesados en anunciarse
Gestionar llaves perdidas y bloqueos
Derivar emergencias al gestor de guardia
Responder mensajes de huéspedes en OTAs
ospitessaPMS hotelero · incluido gratis

Un solo PMS para todas las unidades que gestionas, incluido gratis

Ospitessa agrupa todas las unidades de tus propietarios en un calendario con channel manager, facturación, tareas de limpieza y una IA que responde a los huéspedes en todos los canales.

Ospitessa Start está incluido sin coste en nuestros planes medio y superior, o disponible por separado como Hotel Guest Messaging.

Todas las llamadas atendidas, a cualquier hora

Noches, fines de semana y días festivos incluidos. Pruebe la demo gratis: sin tarjeta y sin configuración.

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